PREGUNTAS FRECUENTES
¿CUANTO TARDA MI PEDIDO?
Los pedidos personalizados tardan entre 5 a 10 días hábiles en estar listos, y el tiempo de entrega depende de la ciudad. En promedio:
• Ciudades principales: 2-3 días hábiles.
• Zonas rurales o de difícil acceso: 4-6 días hábiles.
Si necesitas tu pedido urgente, escríbenos antes de hacer la compra para ver si es posible.
¿HACEN ENVIOS A TODA COLOMBIA?
¡Sí! Hacemos envíos a todo el país por medio de transportadoras confiables como Interrapidísimo, Coordinadora o Servientrega.
¿PUEDO PERSONALIZAR MI PRODUCTO?
¡Claro que sí! Nos encanta crear productos únicos. Puedes personalizar:
• Nombre
• Frases o mensajes
• Colores
• Temática (infantil, amor, cumpleaños, motivación, etc.)
¿QUÉ PASA SI MI PEDIDO LLEGA DAÑADO?
Revisamos cada pedido antes de enviarlo, pero si llega con algún daño, debes escribirnos en las primeras 24 horas con fotos del empaque y del producto. Evaluamos el caso y te damos una solución.
¿PUEDO HACER PEDIDO AL MAYOR?
¡Sí! Si quieres vender nuestros productos o hacer un pedido para una empresa, evento o celebración, escríbenos. Tenemos precios especiales por volumen.
Puedes escribirnos por Whatsapp 3167010621 o correo asistente.latiendamark@gmail.com